Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZENDO-TECH

obowiązujący od dnia 26.06.2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.zendo-tech.pl prowadzony jest przez Bartosza Kowalskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Bartosz Kowalski TECH-ZONE, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 8351621648, REGON: 541447854, z siedzibą pod adresem: Boguszyce 38, 96-200 Rawa Mazowiecka.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • Adres e-mail: admin@zendo-tech.pl
   • Telefon: 733 549 685
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, warunki sprzedaży, płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
4. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies oraz aktywne konto e-mail.

§2 Zakupy w sklepie

1. Wszystkie ceny towarów widoczne w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Do całkowitego kosztu zamówienia doliczane są koszty dostawy, które zależą od metody wysyłki.
3. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony sklepu internetowego.
4. Klient może dokonywać zakupów bez rejestracji lub poprzez założenie Konta użytkownika.
5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
7. Dokument sprzedaży dostarczany jest na trwałym nośniku najpóźniej z chwilą dostarczenia towaru.

§3 Płatności

1. Klient może skorzystać wyłącznie z płatności online za pośrednictwem operatora Przelewy24: PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisanego do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068. 
2. Za pośrednictwem operatora Przelewy24 akceptowane są płatności kartami płatniczymi Visa i Mastercard.
3. Płatność za zamówienie powinna być dokonana z góry, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.
4. W przypadku niektórych form płatności, płatność następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

§4 Realizacja zamówienia

1. Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie od 24 do 48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności, nie później jednak niż w terminie 30 dni.
2. Sprzedawca dostarcza towar wyłącznie na terytorium Polski.
3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
   • InPost,
   • Poczta Polska,
   • DPD,
   • DHL,
   • Orlen Paczka.
4. Odbiór osobisty nie jest dostępny.
5. W przypadku zakupu produktów o różnych terminach realizacji – obowiązuje najdłuższy termin.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzymała towar.
3. Konsument powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową o zamiarze odstąpienia.
4. W przypadku odstąpienia, Sprzedawca zwróci koszt zakupionego towaru oraz koszt dostawy do Konsumenta, nie wyższy jednak niż koszt najtańszej oferowanej przez Sprzedawcę opcji dostawy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwrotu towaru lub dowodu jego nadania.. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwrotu towaru lub dowodu jego nadania.
5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom, chyba że dokonują zakupu niezwiązanego z charakterem zawodowym prowadzonej działalności.

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi w terminie 2 lat od daty dostarczenia towaru.
3. Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w celu rozpatrzenia reklamacji. Opis wady oraz dowód zakupu może zostać przesłany mailowo na adres kontaktowy Sprzedawcy.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
5. W przypadku sporu z klientem niebędącym konsumentem, właściwy będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§7 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Bartosz Kowalski TECH-ZONE.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującym prawem (RODO).
3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w polityce prywatności.

§8 Konto użytkownika i newsletter

1. Rejestracja konta w sklepie jest dobrowolna i umożliwia m.in. dostęp do historii zamówień i edycji danych.
2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta samodzielnie w ustawieniach konta użytkownika lub wysyłając wiadomość e-mail do Sprzedawcy.
3. Usługa newslettera wymaga dobrowolnego zapisu poprzez formularz i potwierdzenie adresu e-mail.
4. Klient może zrezygnować z newslettera w każdej chwili poprzez link w wiadomości lub kontakt z administratorem.

§9 Plasowanie ofert

1. Kolejność wyświetlania produktów w sklepie ZENDO-TECH zależy od:
   • daty dodania (nowości),
   • popularności,
   • promocji,
   • ręcznej konfiguracji administratora,
   • preferencji ustawionych przez użytkownika (np. sortowanie po cenie).

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu i może ulec zmianie z ważnych przyczyn.
3. Zmiany regulaminu nie wpływają na prawa nabyte klientów.

© Bartosz Kowalski TECH-ZONE